翻译公司如果不能按时交稿是否有处罚或赔偿

经常会听到客户在咨询翻译业务的时候会问提:“如果不能按时交稿,你们公司是否有处罚或者赔偿措施”首先我们会对客户的承诺,作为一家积累了10多年信誉的翻译公司,准时负责是我们公司服务的基本准则,我们绝不会无故拖延对客户承诺的交稿时间。如果避免不了遇到这种情况,我们则会分别来处理。

①如果实在是由于特殊情况,需要延迟时间的,我们会提前请示客户,在得到了客户的同意地情况下,我们会协调安排,动用各方面的力量,争取在最短的时间内交稿。

②实在是由于我们的原因造成延误,而且没有及时请示客户,对客户造成影响的,我们会根据相应地情况赔付客户相应翻译费用。

英信翻译在从事翻译服务行业的十多年,拖延客户交稿的时间的情况寥寥可数,客户的满意度达到了98%,相信我们会一如既往的保持这种良好的势头,做到只为客户解决问题而不为客户增添问题。

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