译员外派翻译-外派翻译-外派翻译公司

译员外派翻译是指客户有翻译人才的需求时,通过与我公司签订译员外包协议,由我公司为客户在国内或国外提供优秀的现场翻译人员,外派人员直接在需求方的办公地点工作,接受需求方的管理,从而为客户解除了寻找优秀翻译人才的后顾之忧。

英信翻译是一家翻译经验丰富的翻译公司,长期为各个工程项目提供优秀可靠的外派翻译人员。译员外派翻译适合中短期项目的译员选用,客户与我们签订译员外派协议,由我们提供经验丰富的外派人员。

译员外派服务

(1)译员选择

根据客户初步确定需求译员要求和标准之后,在1-3天内完成备选译员的评估及筛选,提供客户所需译员人数的1-3倍的各种语备选译员简历给客户,客户可以通过电话远程和现场面试的方式选定满意的译员。

(2)岗前培训

在选定译员派遣之前,英信翻译对选定译员将进行一系列的培训,包括基础培训和业务培训等。其中基础培训的容包话对客户企业文化的认同、行为及服务规范等,业务培训包话对客户公司所涉及的领域专业术语及规范培训等。同时,针对外派周期超过三个月的长期项目,英信翻译将给客户10天左右的译员国内磨合期,以便译员能够对所服务项目概况及工作内容、工作流程有初步了解,同时客户亦可对译员语言服务能力进行实际综合评估。

(3)译员服务监控与管理

为了使译员在现场的服务更加使客户满意,本公司让一位代表去现场与客户一起共同管理,包括周期考核、员工关怀和上门拜访反馈等。

(4)紧急译员替补

对于派遣期内表现不适合的选定译员,英信翻译在一个工作日内给予客户替换译员名单,客户挑选并进行自主性考核、评估后,再确定具体译员。选定译员派驻到项目现场后,如遇疾病、突发事件等紧急状况致使该译员不能继续提供服务,根据项目具体情况,在一个工作日内给予客户替换译员,客户进行自主性考核、评估后,再行外派翻译人员到现场。

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